Modelli di MBO e Performance Management

In cosa consistono

Alveria propone ai propri Clienti differenti modelli per la gestione dei processi di valutazione ed incentivazione, in particolare MBO e Performance Management. Infatti l'esperienza maturata dai propri professionisti permette di passare in rassegna un'ampia gamma di soluzioni e modelli con caratteristiche e risultati attesi differenti.

Il sistema MBO orienta i comportamenti organizzativi e questo significa che richiede coerenza con le scelte strategiche dell'Azienda. Il processo di definizione di un sistema di MBO deve tener conto dei seguenti elementi: definizione delle priorità, tipologia numero e peso degli obiettivi, popolazione interessata e valore dell'incentivo, modello di calcolo e timing. Può essere sintetizzato dalla figura che segue:

E' importantissimo definire tutte e tre le tipologie di obiettivi identificati nello schema. Gli obiettivi trasversali e funzionali hanno lo scopo di facilitare l'integrazione tra Direzioni e Divisioni perché danno chiara evidenza delle priorità comuni, riducendo il rischio che entrambe siano concentrate prioritariamente, se non esclusivamente, sul proprio ambito operativo e quindi consentano il recupero di efficienza complessiva attraverso la partecipazione congiunta ai principali processi critici aziendali.

Gli obiettivi individuali hanno invece lo scopo di focalizzare il risultato del ruolo, ne premiano la prestazione a breve termine ed infine favoriscono il coinvolgimento (aree di responsabilità, obiettivi, indicatori) integrando la dimensione specifica del ruolo con la condivisione del risultato dell'Azienda e della Divisione/Direzione di appartenenza.

Alveria è in grado di supportare i propri clienti nel mettere a punto meccanismi di collegamento tra il sistema di MBO ed eventuali altri strumenti gestionali già in uso presso l'Azienda, ed è particolarmente attenta alle modalità di gestione del processo di feedback ai valutati.

Principali caratteristiche

In relazione agli elementi che concorrono al processo di definizione di un sistema di MBO ne proponiamo, a titolo esemplificativo, tre: il numero e peso degli obiettivi, il modello di calcolo e la popolazione interessata ed il correlato valore dell'incentivo.

E' opportuno che la tipologia, il numero ed il peso degli obiettivi varino in funzione di come si vogliono orientare le prestazioni: come si può evincere esaminando la tabella sotto riportata (vedi caratteristiche dei tre scenari presentati) la strategia aziendale e le priorità individuate influenzano l'assetto della policy di MBO.

 


Per quanto riguarda il modello di calcolo, per ciascun obiettivo viene indicato un valore specifico (peso) e appropriati indicatori di risultato (KPI) che indicano la percentuale di conseguimento.

Il premio totale maturato sarà dato dalla somma dalla somma dei valori riconosciuti a ciascun obiettivo, secondo la seguente formula: 

Infine per ciò che riguarda la popolazione interessata e il valore dell'incentivo, a nostro parere, il sistema di MBO dovrebbe riguardare i ruoli che incidono significativamente sui risultati aziendali e sul conseguimento del conto economico. Quella che segue potrebbe essere un'ipotesi di lavoro.

 

Per la rimanente popolazione aziendale possono essere previsti altri strumenti di valutazione/incentivazione (performance management, premio di risultato, ...).

La soluzione tecnologica

Per la gestione dell'MBO, Alveria mette a disposizione la propria soluzione tecnologica già adottata da grandi Gruppi e Aziende, sia in Italia che all'estero.


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